E-ticaret Yöneticiliği Eğitimi

E-ticaret Yöneticiliği Eğitimi

E-ticaret yöneticiliği eğitimi; Datafark Akademi bünyesinde düzenlenen eğitimlerden içerik olarak en kapsamlı olanıdır.Rekabetin giderek arttığı bu alanda; süreci anlamaya çalışırken zaman ve sermaye kayıpları yaşanmaktadır.Burada amaç; gerek kendi e-ticaret sürecini yönetmek steyen girişimcilere; gerekse de bu alanda çalışmak isteyen kişilere, süreçle ilgili yetkinliği kazandırmaktır. Eğitime yaş sınırı ve eğitim düzeyi sınırı olmaksızın isteyen herkes katılabilir.

Eğitim;  Datafark panel kullanıcıları olan müşteriler ve/veya katılmak isteyen herkese yönelik olarak düzenlenebilir. Eğitim duruma göre online olarak ya da Akademimize ait eğitim salonumuzda yüz yüze olarak gerçekleştirilebilir. Burada günün ve katılımcıların şartları esas alınır. Bahsedilen eğitim içerik olarak 80 ders saatinden oluşmaktadır. Toplam saat hafta içi belirlenen saatlerde günde 4 ders saatti olarak uygulamaya alınır.

Eğitimin içeriği; yurt içi pazar yerleri ve firmanın kendi sitesi bazında iş akışının aktarılmasından ve sürecin baştan sona uygulamalarla anlatılmasından oluşur. Bu noktada ilk adım olan; mağaza kurulumundan başlayarak, ürün ekleme, maliyet analizleri, sipariş yönetimi, kargolama, karlı satış teknikleri süreçleri gibi proseslerin tamamı anlatılarak; son aşama olan ödeme ve tahsilatların gerçekleştirilmesi işlemi ile genel işleyiş anlatılmaktadır. Kısaca baştan sona tüm süreçlerden bahsedimekte ve vaka analizlerine değinilmektedir.

Eğitimin en temel faydası; kullanıcıların e-ticaret sürecini bizzat danışmanlık boyutuyla yaşayan bir ekibin tecrübelerinden faydalanmasıdır. Öyle ki; yaşanması muhtemel olumsuz durumları bertaraf etmek adına; önleyici tedbir çalışmalarından nelere dikkat edilmesi gerektiği konularından ve nelerden kaçınılması gerektiğinden hassasiyetle bahsedilmektedir.

Bu sayede katılımcılar; deneme-yanılma yaşamadan dolayısıyla zaman kaybı olmadan istedikleri noktaya gelmektedirler. Ki günümüzün  en büyük sermayesinin ‘zaman ‘ olduğu tartışılmaz bir gerçektir. Datafark  Akademinin bu yolla hedeflediği proje çıktısı da; katılımcılarına zaman ve maliyet faydası sağlayabilmektir.

Bu eğitim ile:

• Satılacak ürünlerin rekabet ve rakip analizlerini yapabilmeyi,
• Kullanıcıya uygun pazar araştırması yapmayı,
• Maliyet analizleri ve finansal tablolarla kar/zarar durumu ve nakit akış dengesini korumayı,
• Tecrübelerle derlenmiş e-ticaret işleyiş mekanizmasını daha anlaşılır kılmayı,
• Her e-ticaret platformunun kendine özgü çalışma sistemini ve sözleşme esaslarını,
• Hak edişlerinizden yapılacak kesintilerin doğruluğunun analizi ve mutabakat sağlamayı,
• Kampanya ve reklam destekleriyle daha görünebilir olmayı,
• Satış artırıcı yöntemleri ve seo algoritmalarını anlaşılabilir ve uygulanabilir kılmak istiyoruz.

1.Hafta

• E-ticarete giriş ve istatistikler
• Pazar yerleri mağaza açılış süreçleri
• E-ticarette stok yönetimi
• Ürün gamı oluşturma
• Satıcı puanı ve buybox mantığı
• E-ticarette fiyatlama politikaları ve alternatif fiyat stratejileri
• İndirim oluşturma ve kupon tanımlama
• Kargo ve komisyon giderleri
• Başa baş noktası hesaplama

2.Hafta

• E-ticarette reklam
• Pazaryerleri özelinde reklam verme
• E-ticarette kampanya yönetimi ve önemi
• Kampanya türleri
• Kampanya için değer önerisi oluşturma / Güçlendiriciler
• Ön muhasebenin mantığı / Borç –Alacak dengesi
• Pazaryerleri ödeme sistemleri
• Pazaryerleri cezai durumlar / yaptırımlar ve yansımaları
• E-ticarette satış artırıcı tüyolar (yıldız ürün, favorilenme vs)

3.Hafta

• Detaylı panel anlatım, mağaza açılış bilgileri
• Detaylı panel anlatımı, pazaryeri ayarları
• Detaylı panel anlatımı, ürün ekleme
• Detaylı panel anlatımı, kategori eşleştirme
• Detaylı panel anlatımı, ürün eşleştirme
• Detaylı panel anlatım , ön muhasebe
• Detaylı panel anlatımı, finans
• Detaylı panel anlatımı, kesinti kontrolü
• Detaylı panel anlatımı, müşteri talepleri ekranı

4.Hafta

• E-ticarette hukuki düzenlemeler
• Satış sonrası destek
• Müşteri ilişkileri yönetimi
• Satış eğitimi
• İkna Sanatı
• Pazarlama ve satış ayrımı
• Fiziksel mağaza satış atmosferi ve genel kurallar
• Müşteri tipleri ve özellikleri